Quer relaxar e deixar que a nossa equipa trate da migração do seu site por si? Com o nosso serviço de migração de luva branca para o Duplicator Pro, a nossa equipa de especialistas tratará de todo o processo do início ao fim. Não há necessidade de navegar num guia técnico ou de se preocupar em cometer um erro. Transferimos o seu site de um servidor para outro em segurança.

Este guia explica como funciona o nosso serviço de migração "White Glove", para que saiba exatamente o que esperar.

Como encomendar uma migração de luva branca

Pode solicitar uma migração de luva branca a partir da sua conta Duplicator Pro. 

Nota: Tem de ter o Duplicator Pro para se qualificar para o nosso Serviço de Migração. Além disso, ao utilizar o nosso Serviço de migração de luvas brancas, concorda com os nossos Termos e condições do serviço.

Para o fazer:

1. Inicie sessão na sua conta Duplicator.
   
2. Aceda ao separador Serviços de migração.

3. Preencha os dados e clique em Enviar pedido. 

Um site por compra

Cada compra de Migração de Luvas Brancas aplica-se a um Web site. Se precisar de ajuda para a migração de vários sites, pode adquirir o serviço novamente para cada um deles.

Por exemplo, se precisar de migrar dois sites diferentes, terá de efetuar duas compras separadas de Migração de Luvas Brancas.

Como funciona a migração de luvas brancas

Depois de adquirir o Serviço de Migração White Glove, eis o que pode esperar a seguir:

1. Preencher o formulário de orçamento

Pouco depois da sua compra, receberá um e-mail da nossa equipa com uma ligação para o nosso Formulário de Orçamento de Migração White Glove.

Neste formulário, pedimos as informações de que necessitamos para analisar e preparar a transferência do seu sítio, incluindo

• Os seus dados de contacto
  
• Informações de início de sessão FTP para o seu sítio atual (de origem)
  
• Detalhes de início de sessão FTP para o seu novo servidor (de destino) ou conta de alojamento
  
• Quaisquer notas especiais sobre a sua configuração ou pedidos

Recomendamos a criação de credenciais de início de sessão de administrador temporárias para segurança durante o processo de migração.

2. Auditamos os seus sites

Depois de enviar o formulário, a nossa equipa analisará cuidadosamente os seus ambientes de origem e de destino. Esta auditoria ajuda-nos a garantir que:

• Ambos os sítios estão acessíveis e corretamente configurados
  
• Não existem problemas que possam interferir com a migração
  
• Podemos proceder à transferência com confiança e segurança

Se encontrarmos algum problema ou precisarmos de esclarecimentos, contactá-lo-emos antes de avançarmos.

3. Enviamos o seu orçamento

Após uma auditoria bem sucedida, enviar-lhe-emos:

• Um orçamento personalizado para a migração
  
• Uma ligação para concluir a compra se tudo lhe parecer bem

Assim que o pagamento for recebido, agendaremos a migração imediatamente.

4. Efectuamos a migração

A nossa equipa irá completar a migração do seu website do início ao fim, incluindo

• Uma transferência completa do site utilizando o Duplicator Pro
  
• Verificações básicas de configuração para garantir que o sítio foi copiado com êxito
  

5. E-mail de conclusão

Quando a migração estiver concluída, receberá um e-mail de confirmação a informar que o processo está terminado. Incluiremos detalhes sobre o que foi feito, juntamente com quaisquer notas ou dicas pós-migração que possa precisar.

É isso mesmo! Agora já sabe exatamente como funciona o nosso Serviço de Migração de Luva Branca e o que esperar em cada etapa do processo.

Ainda tem dúvidas ou precisa de ajuda para decidir se este serviço é adequado para si? Não hesite em contactar a nossa equipa de apoio. Estamos aqui para tornar a migração do seu site suave, sem stress e bem sucedida!