Ao utilizar o Duplicator para migrar ou restaurar um site, pode por vezes encontrar problemas invulgares no instalador que impedem que a instalação seja concluída com êxito. Abaixo estão as soluções para dois problemas comuns, mas menos frequentes, que podem ocorrer durante o processo de instalação.

Ecrã em branco com data/hora

Ao executar o instalador do Duplicator, poderá encontrar uma página em branco com apenas a data e a hora apresentadas no topo.

Conflito do plugin Wordfence

Este problema ocorre frequentemente devido a um conflito com o plugin Wordfence, quer do sítio que está a ser instalado quer de outro sítio WordPress localizado num diretório principal.

Por exemplo: Se estiver a instalar o site para /public_html/mysite e o Wordfence está instalado noutro sítio WordPress em /public_htmlSe o plugin não for instalado, as regras de segurança do plugin podem interferir com a instalação.

Solução:

1. Desativar temporariamente o Wordfence:
   • Inicie sessão no seu painel de controlo do WordPress e desactive temporariamente o plug-in Wordfence em qualquer sítio relacionado.
2. Verificar e comentar a configuração:
   • Navegue até ao cPanel do seu site ou ao gestor de ficheiros.
   • Ir para: public_html » mysite » .htaccesse o .user.ini também, se presente
   • Abrir o .htaccess e .user.ini no diretório principal e comentar temporariamente a linha que começa com: auto_prepend_file
3. Editar manualmente o ficheiro user.ini:
   • Abra o Gestor de ficheiros no cPanel.
   • Ativar Mostrar ficheiros ocultos (para ver .htaccess e .user.ini ficheiros).
   • Navegar para: public_html » .user.ini
   • Editar o user.ini e certifique-se de que o caminho está correto. Se o caminho apontar para a conta original, actualize-o para refletir o caminho correto.
4. Execute novamente o instalador:
   • Depois de efetuar estas alterações, volte a executar o instalador do Duplicator. Quando a instalação estiver concluída, reativar o Wordfence.

Alterações na versão PHP

A versão do PHP muda inesperadamente depois de clicar em Seguinte durante o Passo 1 do instalador.

Como lidar com alterações no .htaccess

Esse problema ocorre porque o Duplicator renomeia e faz backup de qualquer arquivo .htaccess no diretório onde o instalador e o arquivo são colocados. Um ficheiro em branco .htaccess é gerado em seu lugar, o que às vezes pode afetar a versão do PHP.

Solução:

1. Ativar o modo avançado:

2. Introduza as informações da base de dados e clique em Validar:

3. Ignorar atualizações de arquivos de configuração:
   • Durante o Passo 1 do instalador do Duplicator, defina a opção Apache para Não fazer nada.
   • Isso impede que o Duplicator modifique o .htaccess ficheiro.

4. Extração manual de arquivos:
   • Se o problema persistir, execute uma extração de arquivo manual seguindo estes passos:
     • Extrair o .zip arquivar manualmente.
     • Para garantir que o seu sítio Web funciona de forma idêntica ao original, o .htaccess no seu novo servidor deve ser um ficheiro cópia exacta da que se encontra no sítio Web de origem.
     • Adicione as seguintes linhas ao ficheiro .htaccess para garantir a versão correta do PHP:

Use PHP7 Single php.ini as default
AddHandler application/x-httpd-php70s .php

5. Iniciar a instalação:
   • Execute o instalador novamente.
   • Na etapa 1:
     • Certifique-se de que o modo de extração está definido para extração manual de arquivos.
     • Introduza as informações da base de dados e clique em Validar.
     • Defina a opção Apache para Não fazer nada, como na captura de ecrã acima.

6. Revisar manualmente os arquivos de configuração:
   • Depois de concluir a instalação, reveja e ajuste manualmente quaisquer configurações necessárias em:
     • wp-config.php
     • .htaccess

É isso aí! Esperamos que este guia o tenha ajudado a resolver problemas invulgares do instalador.

Se precisar de um guia sobre como efetuar uma instalação clássica sem instalar o WordPress primeiro, consulte o nosso guia sobre como efetuar uma instalação clássica.